Política de privacidad y protección de datos

UPPER FLOOR SL pone a su disposición a través de la página web https://www.upperfloor.com la presente política de privacidad con la finalidad de informarle, de forma detallada, sobre cómo tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad y la información que nos proporciona. En caso de introducir modificaciones en un futuro sobre la misma se lo comunicaremos a través de la página web o a través de otros medios de modo que pueda conocer las nuevas condiciones de privacidad introducidas.

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales le informamos de lo siguiente:

Responsable del tratamiento de los datos e información de contacto

El responsable es: UPPER FLOOR SL  

Dirección: Ctra. Ca l’Alaio, 2, 08820 El Prat de Llobregat (Barcelona)

Datos de contacto del responsable:   telf. 936550590   email: dpo@upperfloor.com

UPPER FLOOR SL como responsable del tratamiento, garantiza un nivel adecuado y coherente de protección de las personas físicas en lo que que respecta a sus datos personales, objeto de tratamiento por la empresa, de acuerdo con el Reglamento general de protección de datos (2016/679). Solo se tratan los datos personales con plena responsabilidad y lealmente, y de acuerdo con las bases jurídicas que permiten la licitud del tratamiento.

Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos se tratan con el objetivo de proporcionar acceso a los contenidos en línea de la web así como atender las solicitudes de los usuarios de la web, llevar un registro de visitas (direcciones IP, datos del navegador, país, página accedida, etc.) a efectos estadísticos, aplicar medidas encaminadas a la seguridad de la web, así como, en su caso, enviarle por medios electrónicos información comercial sobre nuestros productos y servicios.

En caso de cumplimentar alguno de los formularios será necesario facilitar determinados datos personales, los cuales se tratarán para la finalidad para la que se solicitan.

Uso de Sistemas de Inteligencia Artificial

UPPER FLOOR SL utiliza herramientas de inteligencia artificial (IA) como apoyo en la gestión de sus servicios y la elaboración de propuestas. Este tratamiento se realiza bajo supervisión humana constante, garantizando que cualquier resultado o decisión sea validado por nuestro equipo. Los datos se tratan con estricta confidencialidad y conforme a las medidas de seguridad descritas en esta política.

Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es la acción efectuada cuando se inscribe presencialmente o a través de nuestra web y el interés legítimo del responsable del tratamiento.

La base legal para el tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• El consentimiento del interesado: Para la gestión de consultas y el envío de comunicaciones comerciales.
• La ejecución de un contrato: Necesario para la prestación de los servicios de consultoría y organización de eventos.
• El interés legítimo del responsable: Para fines administrativos internos, seguridad de la web y mercadotecnia directa con clientes existentes, conforme a lo previsto en el Artículo 3 de la Circular 1/2023, que establece:

«En virtud de la remisión contenida en el artículo 66.1.b) de la Ley 11/2022, de 28 de junio, a las bases de legitimación del artículo 6.1 del Reglamento (UE) 2016/679, será lícito el tratamiento de los datos personales de los usuarios finales si es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado…»

Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación mercantil o contractual.
• Durante los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades (fiscales, mercantiles o de protección de datos).
• En el caso de suscripciones a comunicaciones comerciales, hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Destinatarios de sus datos

No se prevén cesiones de datos a terceros ajenos a la organización, salvo obligación legal. No obstante, para la correcta ejecución de los eventos de alto nivel, UPPER FLOOR SL podrá comunicar datos a proveedores estratégicos, quienes actuarán como encargados del tratamiento bajo estrictos contratos de confidencialidad, cumpliendo con el Artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679.

Derechos de los interesados

Las personas titulares de los datos tratados por UPPER FLOOR SL tienen derecho en todo momento a acceder a sus datos, rectificarlos, oponerse a su tratamiento o suprimirlos si consideran que ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos. Además, si lo desean, podrán solicitar la portabilidad de sus datos y la limitación del tratamiento de los mismos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Asimismo, podrán revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos podrá ponerse en contacto con la UPPER FLOOR SL a través del correo electrónico dpo@upperfloor.com. Igualmente, en caso de no estar satisfecho con la respuesta al ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

Procedencia de los datos personales

Directamente de las personas interesadas o de sus representantes.

Veracidad y actualización de los datos

El usuario debe rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actuales. El usuario no introducirá datos correspondientes a otra persona; UPPER FLOOR SL   presumirá que los datos han sido facilitados por el titular de los mismos. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto que pudiera ocasionar a cualquier persona a causa de la cumplimentación del formulario con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados o relativos a otra persona.

El usuario debe comunicar cualquier modificación en los datos proporcionados con el fin de mantener sus datos debidamente actualizados.

Seguridad de la información

UPPER FLOOR SL   ha tomado todas las medidas legalmente requeridas para la protección de datos personales; asimismo, ha adoptado todos los dispositivos técnicos a su alcance para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso o el robo de los datos personales facilitados por los usuarios de la web. El usuario tendrá en cuenta, sin embargo, que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente inviolables.

Utilizamos medidas, controles y procedimientos de carácter físico, organizativo y tecnológico, razonablemente fiables y efectivos, orientados a preservar la integridad y la seguridad de sus datos y garantizar su privacidad.

Además, todo el personal con acceso a los datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con relación a los tratamientos de sus datos personales.

En el caso de los contratos que suscribimos con nuestros proveedores incluimos cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.

Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su adecuación y efectividad.

Sin embargo, la seguridad absoluta no se puede garantizar y no existe ningún sistema de seguridad que sea impenetrable por lo que, en el caso de que cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y, en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen las medidas adecuadas.

Menores de edad

UPPER FLOOR SL prohíbe el uso de sus servicios web a los usuarios menores de catorce años, salvo consentimiento expreso de sus padres o tutores.

En ningún caso el menor podrá facilitar a UPPER FLOOR SL datos que permitan obtener información sobre los demás miembros del grupo familiar, o sobre las características del mismo, como los datos relativos a la actividad profesional de los progenitores, información económica, datos sociológicos o cualesquiera otros, sin el consentimiento de los titulares de tales datos.

Analíticas web

Esta web emplea diversas analíticas para conocer la manera en que es buscada, accedida y utilizada por el público. Estas analíticas pueden implicar la recopilación de datos de carácter personal como por ejemplo la dirección IP, la localización de la conexión, la información sobre el software o hardware de navegación, etc. Esta información no se asocia a los usuarios y se utiliza con la finalidad exclusiva de obtener información estadística sobre el uso de la web de la empresa.

Utilización de funciones y complementos de terceros

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Una función o complemento de un tercero establece una conexión directa entre el navegador del usuario y los dominios de Internet controlados por el tercero, permitiendo la descarga y ejecución de la función.

Asimismo, la mayoría de complementos de terceros recopilan qué páginas visitan los usuarios para conocer sus intereses y poder ofrecerles posteriormente publicidad adaptada a los mismos.

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Utilización de funciones proporcionadas por Google, Inc.

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